O nama

Naši magistri farmacije i farmaceutski tehničari će vam pomoći kod svih vaših problema i savjetovati vas o zdravoj prehrani i životnim navikama. Tijekom svakog mjeseca na našim lokacijama imamo organizirane besplatne promocije, mjerenja vitaminskog statusa, kontrolu kože i vlasišta, šminkanja,…

Nastojimo omogućiti svima našim pacijentima u što kraćem roku (2-5  dana) dostaviti sve što nam je u mogućnosti i svakome se posvetiti s najvećom pažnjom.Ako su proizvodi iz Vaše narudžbe na zalihi ljekarne, potrudit ćemo se otpremiti ih isti ili sljedeći radni dan. Ako neke od proizvoda trenutno nemamo na zalihi ljekarne, obrada narudžbe može potrajati nekoliko radnih dana. Ukoliko Vam nećemo moći isporučiti pošiljku, o tome ćemo vas obavijestiti. Vi pritom možete odlučiti hoćete li prekinuti narudžbu, pričekati da naručeni proizvod postane dostupan ili zamijeniti ga raspoloživim.

U svrhu poboljšanja usluge i praćenja suvremenih trendova otvorili smo i web shop 2016 godine, te smo za rad istoga ishodili dozvolu HALMED-a kao nadležnog tijela.

Dostava proizvoda

U većini slučajeva, obrada narudžbe i dostava traje jedan do četiri radna dana. (subote, nedjelje i praznici isključeni). Ako neke od proizvoda trenutno nemamo na zalihi ljekarne ili je zbog trenutnih popusta povećan obim posla, obavijestit ćemo Vas putem e-mail poruke. Ukoliko Vam nećemo moći isporučiti pošiljku, o tome ćemo vas obavijestiti. Vi pritom možete odlučiti hoćete li prekinuti narudžbu, pričekati da naručeni proizvod postane dostupan ili zamijeniti ga raspoloživim.

Nakon što narudžbu obradimo i paket predamo kurirskoj službi, na Vaš će e-mail stići obavijest da je paket poslan te ga nakon toga možete očekivati sljedeći dan na adresi (subote, nedjelje i praznici isključeni), osim manjih mjesta i otoka, za koje se primjenjuje važeći raspored vožnje GLSa: Raspored dostave na otoke. Može se dogoditi da Vaša narudžba status “Poslano” dobije i subotom, ali to znači da će paket biti predan GLSu u ponedjeljak, a kod Vas će biti u utorak, s obzirom da kurirska služba ne vrši prikup subotom.

Jednom kada je Vaša narudžba obrađena i paket spreman, putem sustava za otpremu GLSu prenosimo uobičajene podatke o pošiljci, uključujući i Vašu e-mail adresu. GLS Vas odmah nakon toga putem e-mail poruke obavještava o predstojećoj dostavi kao i o standardnom vremenskom okviru dostave. GLS također šalje poveznicu, koja Vas neposredno vodi na GLS-ovog upravitelja dostave gdje imate mogućnost odabira između nekoliko opcija dostave prema vlastitim željama i potrebama.

Dostavu Vaše narudžbe vrši naš ugovorni partner GLS Hrvatska.

Molimo Vas da prilikom preuzimanja provjerite stanje pošiljke pred dostavljačem te u slučaju oštećenja odmah reklamirate proizvod djelatniku GLS-a, kako bismo izbjegli naknadne reklamacije zbog pošiljke oštećene prilikom dostave. U suprotnom reklamacije i prigovori neće biti uvaženi.

Ljekarna Ljubić odriče se svake odgovornosti u slučaju oštećenja koja mogu nastati tijekom dostave, eventualnih kašnjenja ili neisporuke pošiljke nakon predaje paketa GLS-u.

Ako potrošač (kupac) odbije primiti robu koju je naručio, prodavatelj ima pravo tražiti od potrošača nadoknadu svih troškova vezanih za isporuku.

Za iznos narudžbe manji od 50,00 eura trošak dostave snosi naručitelj i ona iznosi 5 eura (PDV uključen) za sva mjesta u Republici Hrvatskoj.

Za iznos narudžbe (ukupno, samo proizvodi) iznad 50,00 eura dostava je besplatna za sva mjesta u Republici Hrvatskoj.